پشتیبانی از راه دور:
یکی از رایج ترین روش پشتیبانی ها اتصال از راه دور می باشد، چراکه در این روزهایی که پرسنل شرکت ها در ذیغ وقت به سر میبرند، در صورت بروز هر گونه مشکل در اسرع وقت با شرکت تماس گرفته و در همان لحظه با اتصال از طریق اینترنت مشکلشان مرجوع می گردد. این روش پشتیبانی خدمت رسانی به کاربران در شهرهای مختلف را نیز پوشش می دهد.

پشتیبانی تلفنی:
ارائه این روش صرفا جهت برطرف کردن مشکل کاربر در کوتاهترین زمان ممکن می باشد، پرسنل محرب شرکت آرتا محاسب مهر اندیش آماده پاسخگویی تمام وقت در ساعات اداری می باشند.
پشتیبانی حضوری (اعزام کارشناس – حضور در محل شرکت)
اگر به هر دلیلی (اعم از متصل نبودن به اینترنت و یا تمایل به پشتیبانی حضوری )مشکل کاربر به یکی از طرق بالا مرتفع نگردد پشتیبانی به صورت حضوری صورت می گردد، که در این روش با هماهنگی با شرکت و پذیرفتن شرایط اعزام کارشناس به محل مشتری و تعیین وقت قبلی پشتیبانی انجام می گیرد.